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Snapchat 新式市場推廣:5大推廣小貼示

Snapchat 新式市場推廣:5大推廣小貼示!

吐彩虹吐出200億市值 ,如何在炙手可熱的Snapchat上進行市場推廣?

Snapchat 熱潮席捲全球,亞洲更是其下一個重點開發的市場。 傳統的社交平台,如Facebook, Instagram 等的熱潮已經漸退。時下的年青人,使用社交平台的習慣,由對著鍵盤敲敲打打慢慢變為拿著相機四處拍攝,影音圖文分享社交平台Snapchat因此大受歡迎!美國的市場研究機構comScore 2014年的報告指出,Snapchat是18~34歲的男女用家中第三名最受歡迎的社群App,在該族群中的滲透率達32.9%,僅次於Instagram的43.1%與Facebook的75.6%。而Snapchat 的熱潮亦捲入亞洲,香港(Hong Kong)年青人亦追上潮流的歨伐,成為了年輕人三大熱門社交媒體。除了90後00後年輕人,香港的80後使用Snapchat的比例也愈來愈多,大有趕超Instagram趨勢。搶先在Snapchat平台上進行市場推廣(Social media marketing),早喝頭啖湯,是成功的不二法門。以下就為你揭開Snapchat的5大推廣小貼示!

 

社群APP領導品牌對於18-34歲Smart-Phone使用者次使用率
comScore在2014年中的數據,針對社群APP領導品牌對於18-34歲Smart-Phone使用者次使用率。Snapchat在2014年已超過TWITTER。而在2015年更是氣勢如虹,大有趕超INSTAGRAM之勢。

Snapchat有什麼特別之處?

用戶可以隨時拍下照片丶短片,並寫下文字丶圖畫,傳送給朋友。除此之外,發布的照片可採用「故事模式」(My Story),程式會自動把用戶所攝下的多張照片自動合成為一部微短片。它與其他通訊軟件的最大分別在於「閱後即焚」的功能,所有傳出的資料和訊息,都會在其他用戶瀏覽後1到10 秒內被自動刪除。透過自動臉部辨識的功能,用戶亦可以使用不同的filters,造出多類生動有趣的effects。

 

跟據Thewebmate 的研究,超過五成的Snapchat 用戶年齡介乎於16-24歲,接近三成的用戶則是25-34歲。對於年青的用戶而言, Snapchat 相比起其他社交平台有什麼優勝的地方? 對不少年青人來說,在Snapchat 讓他們可以更敢於表現真實的自己,沒有有Facebook好友或者粉絲這樣的社會壓力,亦不用擔心點贊或者評論,因為Snapchat 不提供這些功能。Snapchat讓用戶專注記錄自己的生活,並不需精挑細選,亦不需要刻意修改丶美化上傳的圖片丶影片。在Snapchat 裹,他們可以做回更真實的自己。

 

Snapchat大紅大紫,不少的商戶及品牌開始以Snapchat 作新式的宣傳手法。品牌以針對全部使用者,亦可跟據特定組群(年齡、地區等)來發布自製內容。

以下是品牌的一些 網上行銷(digital marketing)的策略形式。

 

行銷策略形式:

Snapchat短片Snapchat圖像
新產品全觀
幕後花絮活動精彩一刻
介紹新成員折價券
舉辦比賽

 

5太宣傳推廣小貼示

 

1. 短促但有意義(make it short but meaningful and remarkable)

觀看相片的最多上限 10秒,短片則為60秒。要於短短的時限內使用戶留下象並不容易,所以要考慮如何吸引客戶,Snap的形式及內容亦要多樣化。以下是一些建議,

  • 影片或圖像
  • 有聲或無聲
  • 自拍的形式或近遠距拍攝
  • 文字、emoijis丶畫

 

2. 為追隨者提折扣Promotion Scan

可為你的追隨者提供折扣丶促銷代碼丶贈品,如提供折扣於看畢整個story戓影片的用戶,並提前於Snapchat 戓其他社交平台公佈優惠詳情。新穎的宣傳手法使更多人認識你的品牌,你亦可從促銷代碼的使用率評估宣傳成效及認識客戶的喜好。

著名時裝品牌 Asos 利用Snapchat的限時功通,提供促銷代碼予顧客,顧客需於10秒內記下促銷代碼才可享用優恵,增加了宣傳的玩味性。

Snapchat為追隨者提折扣Promotion ScanSnapchat為追隨者提折扣Promotion Scan

 

3. 與Youtubers, influencers 合作

社交平台的帶領者對顧客有一定的影響力,邀請他們於你們的故事及賬戶上出現;或鼓勵他們拿著你們品牌的産品合照。另外,亦可要求他們為展示産品的使用方法丶貼士等。相比起傳統的宣傳丶硬銷,客戶更加相信社交平台的帶領者的意見。

 

如McDonald’s與著名NBA 選手, LeBron合作,於McDonald’s的Snapchat賬戶上傳LeBron及他訓練的相片及影片,以及一些有趣的Food Snap。這個合作可使粉絲透過McDonald’s的Snapchat賬戶看到偶像的生活,亦可以間接宣傳自己的品牌。

如McDonald’s與著名NBA 選手, LeBron合作,於McDonald’s的Snapchat賬戶上傳LeBron及他訓練的相片及影片,以及一些有趣的Food Snap。這個合作可使粉絲透過McDonald’s的Snapchat賬戶看到偶像的生活,亦可以間接宣傳自己的品牌。

 

4. 讓追隨者看到品牌的另一面

用Snapchat 提供特別的內容予追隨者,一些他們於其他社交平台看不見的內容。例如攝下的活動幕後花絮丶介紹公司的員工丶甚至員工平日的工作內容丶環境等,令追隨者看見品牌的另一面,亦隨著他們對公司的認識,增加他們對你們品牌的歸屬感。

 

5. 跟客戶直接交流

運用推廣活動,鼓勵用戶把品牌的産品丶活動拍攝上自己的account。 一方面可以可以讓你們的産品服務接觸到傳統媒體難以觸及的客源;另一方面可為你們提供與客戶的雙向溝通。

於國家美式足球聯盟的年度冠軍赛超级碗的期間,Mountain Dew舉辦了一個 與粉絲互動的 Snapchat campaign, Kickstory, 來宣傳他們新産品。球迷通過截屏來投票將發生在Kickstory的故事,表明參與的水平。這大大增加了品牌和顧客交注利互動。

運用推廣活動,鼓勵用戶把品牌的産品丶活動拍攝上自己的account。 一方面可以可以讓你們的産品服務接觸到傳統媒體難以觸及的客源;另一方面可為你們提供與客戶的雙向溝通。

 

Snapchat 的熱潮不容忽視,於訂立宣傳策略時,不要再局限於 Facebook, Instagram, Twitter 等社交媒體了。

 

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Reference:

http://www.socialmediaexaminer.com/tag/snapchat/

http://blog.hubspot.com/marketing/how-to-use-snapchat-for-business#sm.001tsufsqw4qe9f10fx1uuke8nalm

http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8572#

https://www.globalwebindex.net/hs-fs/hub/304927/file-2812772150-pdf/Reports/GWI_Social_Summary_Report_Q1_2015.pdf

http://www.thewebmate.com/wp-content/uploads/2015/11/Snapchat_Users1.pdf

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